1. פופ אפ ברוכים הבאים – כן, זה מציק, כן זה הכרחי. הסיבה היא שמאמץ הדיגיטל שלכם הופך לנכס סולידי ככל שיש לו יותר דאטה. % ההמרה שלכם באתר, סטטיסטית נא בסביבות 2%.
פופ אפ ברוכים הבאים בממוצע נע סב ה 5%.
שימו קוד קופון זה המינימום! אחרת, סתם הצקתם למשתמש. זה הזמן שלכם לתת בראש עם מיקרו קופי. ראיתי פופ אפ ממש חביב של Hoot Suite שהלך משהו כמו “סליחה שקפצתי לך באמצע הקריאה! היינו חייבים להציע לך את ה {מגנט לידים/ הצעת מכר} לפני שהזמן נגמר.”
{טיימר}.
וואלה, המרתי.
2 א. נטישת עגלה.
בממוצע, על כל רכישה שמתבצעת באתר שלכם, יש עוד 9 אנשים שהוסיפו לעגלה ולא רכשו.
כבר הבאתם אותם, הם רלוונטים, הם רוצים, אבל ____ {הזן תירוץ}.
יש לכם 7 יום לפגוש אותם לפחות 10 פעמים עם תוכן, קופון, או עדויות. אחרי זה יש חלון נוסף של 14 יום, אבל עם יחס המרה נמוך משמעותית.
תעשו את זה בכל הערוצים – דיוור, אסמס, קמפיין remarketing.
2 ב. למתקדמים – במוצרים יקרים, הזמן שלוקח לבן אדם להתבשל ארוך יותר. בנוסף, וודאו באנליטיקס דרך איזה מכשיר הם נוטים להמיר, אתם יכולים להעלות את הbid על המכשירים הרלוונטיים.
לדוגמה – בתעשיית הריהוט והחופשות, עסקאות נסגרות בדסק טופ. אז בפייסבוק נקדיש 70% לרימרקטינג של קטלוג דינאמי בפייסבוק בדסק טופ, ו30% במובייל. בגוגל, נעלה עם פורמט RLSA והתאמת bid לפי מכשירים.
3. נטישת אתר – ביקרו באתר ולא רכשו
רימרקטינג של תכנים ועדויות לקוחות, לאחר מכן הצעת מכר בזמן מוגבל.
4. שימור לקוחות – retention
כל כך פשוט, עם זאת כל כך הרבה אנשים לא עושים את זה. הקימות קמפיין עם הצעת מכר ומסר ללקוחות חדשים כאשר הקהל הוא על בסיס גילון לקוחות שהזנתם, או קהל purchase – 180 days.
אם אתם משתמשים בפורמטים אוטומטיים כמו performance max או advantage +, אז בתמהיל הקהל יש גם רימרקטינג.
5. לקוחות שרכשו בעבר ברחוק (רבעון ומעלה)
דיוור ואסמס “לא שמענו ממך” > חוות דעת, הצעת מכר + מתנה, אפשרות לעשות unsubscribe לדיוורים
6 א. רכש לאחרונה
מיד לאחר רכישה – אפשרות להגדלת העסקה לפני שילוח המוצר (מיידי), upsell, cross sell
6 ב. לאחר 7 ימים – בקשה לUGC בתמורה לקופון. כולם מרוויחים – אתם מקבלים תכנים, ורכישות, הלקוח מקבל הנחות.
7. לקוחות שרכשו מעל 14 יום
10 תכנים ב10 שבועות עם הצעת מכר/ לינק לרכישת המוצרים בתחתית הניוזלטר.
