הם נמצאים סביבנו אבל תופתעו כמה מעט מותגים עושים בהם שימוש מקסימלי -הם הניוזלטרים והפופאפים האוטומטיים!
למה בכלל צריך אותם? בראש ובראשונה – לאסוף דאטה. שנית, לחמם את היוזר עד לרכישה ולהשאר בתודעה שלו לאורך זמן.
אז איך זה עובד?
נכנסתם לאתר, עברתם דף או שניים והנה הוא קפץ, “פופאפ וואלקם”, כמה טוב שהגעתם ונעים להכיר, הוא מברך אתכם, “השאירו פרטים כאן וקבלו במתנה קוד קופון להנחה בקניה הראשונה”.
נשמע בסיסי נכון? כולם עושים את זה. השאלה מה עושים משם…
ואם בפופאפ הוואלקם תבקשו גם תאריך יום הולדת, יום נישואין, תוסיפו שאילתה שתעזור לכם לתת שירות טוב יותר ללקוח, למשל, נניח ואתם חנות לחיות מחמד ומוכרים מזון, ונניח והיוזר יעדכן אתכם שהכלב שלו מעל גיל 10, תוכלו להשתמש במידע הזה ומכאן להעניק ליוזר הצעות רלוונטיות הרבה יותר לצורך שלו.
אז איזה מסעות אוטומציה כדאי להטמיע באתר שלי? תחשבו מהסוף.
איך תרצו לסגמנט את קהל היעד, לטובת אסטרטגיית רכישות חוזרות שבהן הלקוח ירגיש שאתם מכירים, מבינים, מציעים – בדיוק את מה שהוא אוהב, רוצה וצריך.
ואם אתם רוצים שצוות של מומחים יעשו את זה עבורכם – פשוט השאירו פרטים.
